NAS Datenrettung

Sind alle von Ihrem Betrieb freigegebenen Daten auf einem NAS gespeichert, das sich plötzlich nicht mehr einschalten lässt? Ist das NAS, das Sie zu Hause verwenden, abgestürzt? Wenn Sie eine dieser Fragen mit “Ja” bejahen können, sind Sie bei uns genau richtig! Hier bei 030 Datenrettung Berlin GmbH haben wir täglich mit diesen und vielen anderen Fällen der NAS-Datenrettung zu tun.

Möglicherweise brauchten Sie eine kostengünstige Speicherlösung für Ihr Unternehmen, also kauften Sie ein NAS (Network Attached Storage Device), benötigten nur fünf Minuten, um es einzurichten, und machten sich wieder an die Arbeit. Da die Installation Ihres neuen Netzlaufwerks so einfach und bequem war, haben Sie möglicherweise ein paar Kleinigkeiten vergessen, z. B. die Einrichtung von Mitteilungen und Warnungen für den Fall, dass das Netzlaufwerk ausfällt oder nicht erkannt wird, oder Sie haben nicht daran gedacht, das NAS in regelmäßigen Abständen zu sichern. Monate oder Jahre später versagt Ihr NAS-Datenspeichergerät und legt Teile Ihres Unternehmens lahm. Diese Geschichte kommt häufig vor, und unsere NAS-Datenwiederherstellungsexperten hören sie immer wieder von Kunden.

Die Datenrettung von NAS-Geräten wird am besten Profis wie denen der 030 Datenrettung Berlin GmbH überlassen. Aufgrund der Komplexität dieser Systeme ist die Fehlersuche selbst für Computerreparaturexperten oft schwierig. Oft erfordert die Wiederherstellung von Daten von NAS-Geräten eine RAID-Wiederherstellung, weil der RAID-Verbund ausgefallen ist und der Wiederherstellungsspezialist die RAID-Konfiguration neu aufbauen muss, um die Dateien lesen zu können. Die RAID-Wiederherstellung erfordert umfassende Fachkenntnisse der RAID-Technologie, da Festplatten-Striping, Spiegelung und Paritätsverteilung für eine erfolgreiche NAS-Wiederherstellung von grundlegender Bedeutung sind und in der Regel nicht von Laien durchgeführt werden können.

Es ist wichtig zu verstehen, dass NAS-Laufwerke, die RAID 5 einsetzen (und das sind die meisten, die aus drei oder mehr Festplatten bestehen), ihre Dateien nicht sequentiell auf nur eine Festplatte schreiben. Stattdessen werden die Dateien in Blöcke (Stripes) aufgeteilt und auf alle Laufwerke im NAS verteilt. Wenn also ein NAS ausfällt und die gespeicherten Daten benötigt werden, können sie nicht von den Einzel-Festplatten wiederhergestellt werden. Sie würden nur Fragmente der eigentlichen Dateien erhalten, da die Daten auf allen Festplatten verteilt gespeichert sind.

Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich im Falle eines schweren Datenverlustes an ein NAS-Datenrettungsunternehmen wenden, das in der Lage ist, die fehlenden Daten von allen Festplatten zu rekonstruieren und die Dateien und Ordner wieder zusammenzusetzen. Dies ist keine einfache Aufgabe und erfordert ein hohes Maß an Fachwissen. Wenn Sie ein defektes NAS-Gerät haben, das wertvolle Daten enthält, die Sie unbedingt wiederherstellen müssen, raten wir Ihnen dringend davon ab, selbst zu versuchen, die Daten zu retten, denn wenn Sie zu diesem Zeitpunkt etwas falsch machen, ist oft jede Chance auf eine Datenrettung vom NAS dahin.

Die Datenrettung von NAS ist in den meisten Fällen möglich. NAS-Boxen sind eine oder mehrere miteinander gekoppelte Festplatten, die in einem externen Festplattengehäuse eingebaut und an ein Netzwerk angebunden sind. Bei den Laufwerken handelt es sich in der Regel um normale mechanische Festplatten, die wie jede andere Festplatte auch ausfallen können.

Was sind die Vorteile von NAS Geräten?

NAS ist eine Kurzform für Network Attached Storage. Ein NAS-Gerät ist ein externes Festplattenlaufwerk, das an mit einem Netzwerk verbunden ist und den Benutzern in diesem Netzwerk den Abruf der darauf gespeicherten Daten ermöglicht. Stellen Sie sich das Gerät wie eine große externe Festplatte vor, die jeder im Netzwerk nutzen kann. In seiner grundlegendsten Form kann ein NAS aus einer einzigen Festplatte bestehen; Modelle mit zwei Festplatten sind üblich und verwenden entweder RAID 0 oder RAID 1. Modelle mit drei Festplatten (und mehr) findet man häufig in Unternehmen, Forschungseinrichtungen und Behörden.

Diese größeren NAS-Geräte arbeiten in der Regel mit einer RAID-5-Konfiguration und speichern Daten auf allen Festplatten. NAS-Geräte mit RAID 5 ermöglichen ein gewisses Maß an Datenredundanz - eine der Festplatten im NAS kann komplett ausfallen, ohne dass Daten verloren gehen. Der Ausfall einer zweiten Festplatte in einem RAID-5-NAS verursacht den Ausfall des gesamten RAID-Arrays.

Weshalb fallen NAS-Geräte aus?

Fällt eine Festplatte in einem NAS aus, bleibt dies oft unbemerkt, da RAID 5 NAS-Geräte in der Lage sind, mit einer fehlerhaften Festplatte weiterzuarbeiten. Erst der zweite Festplattenausfall führt zum Crash des Datenvolumens.

Mitunter kann auch die Hardware zur Steuerung der Festplatten ausfallen. Die Datenrettung von NAS-Geräten mit einem solchen Ausfall ist meist überaus komplex. Es reicht nicht aus, ein identisches NAS-Gerät zu kaufen und die Laufwerke auszutauschen, denn die Reihenfolge der Festplatten unterscheidet sich von Controller zu Controller, und der Einbau der Festplatten in ein neues Gehäuse kann zu einem unumkehrbaren Datenverlust durch einen fatalen Rebuild führen.

NAS-Geräte können ihre Konfigurationseinstellungen verlieren. Das bedeutet, dass das Gerät keine Informationen mehr besitzt wie die Laufwerke, von denen sie Dateien und Ordner schreiben und lesen, eingerichtet sind. Um ein Wiederherstellen von NAS-Geräten mit Schaden in der Konfigutation zu ermöglichen muss diese mit Tiefenanalysen der Datenstruktur ermittelt werden.

Aber auch menschliches Versagen kann zu Datenverlusten auf einem NAS führen. Datenverluste entstehen oft versehentlich durch das Neuformatieren, Neuinstallieren, Löschen oder Überschreiben einer Festplatte.

NAS-Systeme können aufgrund von Stromausfällen, Spannungsschwankungen oder Überspannungen beschädigt werden.

Eine fehlerhafte Kühlung im Serverraum oder ein schlechter Standort im Büro oder zu Hause kann zu einer Überhitzung des NAS und zu Laufwerksausfällen führen.

Defekte RAID-Controller können zu Problemen beim Neuformatieren oder Wiederherstellen führen. Fehler in der NAS-Firmware oder im NAS-Betriebssystem können zu einem Datenverlust führen.

Brandschäden, Wasserschäden, Verschmutzung und andere Verunreinigungen können ein NAS in Sekundenschnelle zerstören. Die Restauration eines kontaminierten Systems erfordert spezielle Fachkenntnisse und die Fähigkeit, einzelne Laufwerke und andere NAS-Komponenten professionell zu reinigen.

Wie funktioniert eine professionelle NAS Datenrettung?

Festplatten haben sehr feine und empfindliche bewegliche Teile in ihrem Inneren. Wenn Festplatten ausfallen, werden oft eine oder mehrere dieser empfindlichen Bauteile beschädigt. Datenrettungsspezialisten können ausgefallene Festplatten-Komponenten wie Lese-/Schreibköpfe, Leiterplatten und Spindelmotoren reparieren und ersetzen, damit Dateien und Ordner von einer zuvor unzugänglichen NAS-Festplatte zurückgewonnen werden können. Wenn die Datenplatten von NAS-Festplatten zerkratzt oder mit Verunreinigungen bedeckt sind, können sie in unserem modern ausgestatteten Reinraumlabor gereinigt und dann ausgelesen werden.

Zudem verfügen wir über firmeneigene NAS-Datenrettungslösungen, mit denen wir selbst bei gravierenden Schäden an RAID-Metadaten auf die verlorenen Daten zugreifen können. Unsere Datenrettungsspezialisten kennen alle Besonderheiten der verschiedenen NAS-Systeme von Synology, QNAP, Western Digital, Thecus, Netgear, Asustor, Buffalo und vielen anderen. Für geschäftskritische Nutzdaten kann die NAS-Datenrettung auch im Express-Modus erfolgen, d. h. unsere Servicetechniker arbeiten rund um die Uhr, auch an Feiertagen und Wochenenden, um die NAS-Daten wiederherstellen zu können und Sie schnell wieder arbeitsfähig zu machen.

030 Datenrettung Berlin GmbH
Mühlenstr. 38
13187 Berlin
Tel.: 03053141980
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